我对工具软件设计的一些浅见

创建:24-11-19 13:38    修改:24-11-19 14:40


这段时间,在工作中,常被一些用具软件的bug和脑残设计搞得血压飙升,有时不得不无奈地感叹,这些年国外确实有不少前辈精英创立的伟大系统,正在被平庸懒散,没有责任感的继任者们以糟糕的工作日渐毁坏。

我认为,工具软件第一位的,是要能正常稳定使用,而不是界面漂亮;第二位的,是要容易使用,易懂,透明 —— 这里面也包括了即使出错了也要让用户知道现在软件出了一些问题甚至什么问题,第三位才是界面妖艳。

我很同意近些年关于Windows操作系统的一句著名吐槽:“Anything after XP is garbage”。Windows操作系统从XP开始,越来越追求妖艳(因为对微软这样的公司来说,在界面上妖艳化是很容易的,多招一批美工对原始程序界面进行雕花即可),但软件却越来越容易莫名无法正常使用,出了问题除了出现一个永远转动的圈,你从界面上一点也判断不出现在碰到了什么问题,只有一个“由设计师精心设计的圈”在不停转动。

另外一个最近的例证是微软的Teams,本来Teams就做得很不咋地,只是比被微软收购后越弄越差的Skype好一点而已,最近他们又推出了New Teams,其稳定性之糟糕,终于引起了大量用户们在其官方社区的打脸性集体吐槽 —— Why is the "NEW" Teams so horrible??

想当年MSN以及它配套的MSN Space,多么好的产品搭配,一度在中国市场逼得QQ都去借鉴了它的风格,在如此巅峰之后,竟然被后辈们自毁长城,不相信自己的技术力量,放弃持续改进,改去收购了当时的后起之秀Skype,最终走到今天旗下没有任何一个好的个人端通讯产品的局面。

我听说微软之前曾大量地裁掉软件测试部门,也就能理解为啥这几年我能明显感受到微软软件的品质被逐渐糟蹋到一个令人匪夷所思的地步。身为一个IT技术层面的管理人员,我现在常常感受到,能成功安装上微软这两年所出品的软件已经是在一定程度上比较幸运的了,更别提使用的体验了。


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